Несколько советов
по оценке качества салона красоты
Посещения салонов уже давно стали обычным делом для большинства женщин. Стрижки, маникюры и прочие процедуры помогают девушкам и женщинам менять свою внешность в лучшую сторону, подчёркивая определённый стиль и повышая настроение от подобных изменений. Но не всегда такие походы заканчиваются позитивом. Давайте разберёмся в некоторых деталях, которые действительно помогут отличить хорошие салоны от плохих.
Каковы критерии выбора парикмахерской или салона красоты, посещение которых не обернётся испорченным настроением от некачественной процедуры? На что в первую очередь обратить внимание?
Приглядись к репутации фирмы
Прежде чем заглянуть в эту бьюти-компанию, ты наверняка пролистаешь её сайт с фотографиями и мнением клиентов. Однако не всегда картинки совпадают с реальностью, а оставленные комментарии оказываются зачастую проплачены и не соответствуют истине. Если при виде салона у тебя возникло внутреннее чувство дискомфорта и тревоги, а местные сотрудники вызывают подозрение, то самое время переключить внимание на так называемый «уголок потребителя». Это может быть обычная книга жалоб и предложений или находящийся на стене информационный стенд, подтверждающий законную деятельность сей организации. В папке с отзывами можно ознакомиться с положительными или разочарованными откликами посетителей, а копии документов с печатями и заверениями дадут пищу для размышлений относительно этого юридического лица. У салона также должен быть список услуг с фиксированными ставками и наличие лицензии на осуществление медицинского обслуживания, если таковое подразумевается.
Заинтересованная аудитория порой даже не подозревает, что за «уколами красоты», всевозможными массажами, косметологическими и аппаратными процедурами, делающимися в исполнении конкретного специалиста, должна скрываться специальная лицензия на осуществление такого рода деятельности. Мастер должен обладать действующим сертификатом и необходимым медицинским образованием, ведь неподготовленный сотрудник-самоучка может нанести непоправимый вред.
Мастер обходится без общения с клиентом
Само собой разумеется речь не идёт о дружеских посиделках, хотя коммуникабельность ещё никому не помешала. Опытный мастер стилист выяснит мельчайшие нюансы, требуемые заказчиком, а также разложит по полочкам все этапы стрижки, дабы ни в чем не ошибиться и оправдать имеющиеся ожидания. Он не будет юлить относительно фактического ценника и даст пару дельных советов по поводу той или иной причёски. Если же служащий молча кивнул, обронив пару незначащих фраз и приступил к работе –на выходе может получиться не совсем то, что ты планировала.
Высокопрофессиональные салоны устраивают небольшое анкетирование перед любыми процедурами. Таким образом у специалистов складывается полная уверенность того, что желает потребитель. Некоторыми ведущими стилистами не принято обсуждать палитры для окрашивания до завершения всех манипуляций.
Палитра является базовым набором тонов, благодаря которым мастер и добивается ожидаемых результатов. За счёт смешивания рождаются новые оттенки, а итоговый цвет волос может отличаться от базового набора, поэтому при задействовании палитры очень сложно что-то предугадать.
Мастер «золотые руки»
Если ты пришла на маникюр, а человек, который специализируется на этом, в это время корректирует брови другой клиентке и просит подождать – есть повод для раздумий. Ответственные профессионалы долго обучаются в конкретном направлении, стараясь повышать свою квалификацию, ведь распыление по диаметрально противоположным профилям не способствует развитию мастерства в какой-то одной сфере.
Озвученная стоимость превзошла твои ожидания
Ты ведь помнишь, что «уголок потребителя» подразумевает обязательное наличие прайс-листа с подписью руководства организации и соответствующих юридических печатей. Таким образом, ты можешь легко понять, не лукавит ли администратор с чековыми суммами и сходится ли заявленный тариф со стоимостью оказанных услуг.
Тщательно изучи написанный текст установленных расценок. Часто встречающееся словосочетание «цена от… рублей» даёт ясно понять, что у салона есть немало маневров для увеличения ценников за предоставленные процедуры. В итоге полученный чек может вызвать негатив. В хороших салонах не стесняются указывать точные ценовые значения на все виды практикуемых услуг, а сотрудники не уходят от вопросов про количество расходуемых материалов и расценки каждого этапа.
Неопрятный мастер
Заходя в компанию, занимающуюся обслуживанием вбьюти-сфере, оцени внешность работающих там сотрудников. Прическа парикмахера не должна вызывать ассоциации с соломой, ногти мастера по маникюру априори должны быть ухожены, а кожа косметолога – чистой. Если внешние характеристики контрастируют со специальностью человека, то есть повод призадуматься. Мастер, который не следит за собой, соответственно также может относиться и к своей работе. У хорошего портного прошиты все одежки.
Оказавшись дома, ты поняла, что это не то
Задействованный дешёвый краситель, использованный мастером при окрашивании, сразу напомнит о себе. Резкий и бьющий в нос запах косметики распространится по всему помещению, а по возвращении домой запах так и будет преследовать тебя. В хороших салонах давно в ходу продукция только высокого качества, что непосредственно сказывается на силе распространяемых «ароматов» - производители активно стараются замещать аммиачную составляющую альтернативными компонентами, нивелируя неприятный запах.
Замеченная асимметрия и неровные концы волос также будут говорить об «эффективности» мастера, попытавшегося скрыть такие недоработки при помощи коктейльной укладки. В следующий раз он поступит по привычке, снова сделав свою работу на неподобающем уровне.
Некачественный маникюр – это полосы на покрытии и шелушащаяся кутикула, появляющаяся через пару-тройку суток после посещения салона. В уважающих себя заведениях, сотрудник не только максимально ответственно подойдёт к своей профессии, но и даст несколько дельных советов о повседневной уходе за руками.
У мастера не будет вызвать никаких затруднений твоё желание повтора окрашивания, проводившегося в этой фирме условные полгода назад.
Многие салоны имеют клиентскую базу, записи в которой несколько напоминают мед.карту пациента. Там имеются все сведения насчёт каждого посетителя: проводимые над ним процедуры, заявленные материалы и красители, возникшая реакция, личные пожелания и пр. А для того, чтобы работа сотрудников существенно не различалась, все стилисты обучаются в рамках своей организации и сдают соответствующие экзамены. Такой подход гарантирует единый высокий уровень для всех значащихся специалистов.
Некоторые салоны оставляют за собой гарантии на выполненные стрижки. В нашей стране это пока не распространено, но кое-где такая практика уже введена в обиход. Если занимаясь домашними делами, ты неожиданно поймала себя на мысли, что симметричные пряди вовсе и не симметричны, а краска потускнела и вообще эффект от процедуры быстро улетучивается – на следующий день стилист без вопросов исправит проявившийся недочёт. Причём совершенно бесплатно.
Косметологические консультации, не подразумевающие оплаты. Если ты желаешь сделать пиллинг лица, предварительно записавшись к нужному специалисту, то тебя бесплатно проконсультирует персонал с медицинским образованием.
Специалист подробно выяснит имеющиеся кожные проблемы, поинтересуется насчёт противопоказаний, а потом без труда даст советы по поводу оптимальной косметики и последующего ухода. За такое добросовестная администрация бьюти-компании плату не взимает.
