ТАКСИ      ПОЕЗДА  Москва-Дубна      АВТОБУСЫ  из Дубны      ПОГОДА  в Дубне


    ДУБНА    ДЛЯ    ВАС
 

Как сократить свои расходы на коммунальных услугах?


 

На сколько меньше мы затратим денег, если поставим водосчетчик?  Какие услуги должны быть представлены жителям бесплатно? Есть ли польза сотрудничества с ТСЖ или нет?

В последнее время в России ставки платы пользования жилыми помещениями увеличились на 15 %. Оплата жилья выросла на столько, что привлекло уже внимание правительство. Сейчас предприняты меры по остановке увеличения тарифов, однако эти меры незначительны и будут действовать не скоро. Сократить свои расходы на коммунальных услугах можно уже сегодня.
 
При оплате коммунальных услуг мы получаем квитанцию. В платежке девять обязательных пунктов и десятый добровольный – страховка. Мы платим за свет, воду, антенну, тепло, газ, домофон, ремонт и содержание жилплощади.
 
Плата за ремонт. Самой дорогой услугой считается «Ремонт», за которую каждый месяц мы платим от 400 до 1,5 тысячи рублей. В эту стоимость входит починка труб, сантехнические работы, электрические услуги и ремонт подъезда.
 
В городе Челябинске жители ежемесячно отдавали за   ремонт фиксированную плату - 12 рублей за квадратный метр. На двухкомнатную квартиру приходилось около  516 рублей за месяц. До трагического дня никто и не думал куда уходят их денежные средств за коммунальную услугу. В этот несчастный  день Светлане Корниловой позвонила знакомая из соседней квартиры на работу: "Вы нас заливаете, у нас сверху течет вода. Мы звоним Вам в дверь, стучим, но нам не открывают". Светлана быстро побежала  домой, так как дома с ней жил отец. Когда она приехала, увидела как по стене дома бежит кипяток. Она поторопилась в квартиру. Там она увидела ужасную картину:  воздух был горячий, что сбивает дыхание. Светлана еле пробралась через пар в  комнату отца. Около  окна лежала  батарея, весь пол был залит кипятком. Геннадий Задворнов был уже без сознания. ( вследствие чего он скончался спустя 10 дней).
 
Кипяток из сорванной батареи дошел до первого. Все этажи этого дома были затоплены. Работники ЖЭКа не смогли сказать причины  аварии, и не принесли никаких извинений за случившееся, однако они дали совет всем пострадавшим обратиться на Корнилову в суд.  По их мнению, виновные потопа Свтелана и её умерший отец.
 
Дом, в котором случилась авария, стоит без ремонта уже все время своего существования, то есть 47 лет. Люди, живущие в этом доме, не могут припомнить время последней проверки состояния труб.
 
В прошлом году  расходы Геннадия Задворнова за услуги по по ремонту составили 6192 рубля, которые должны были пойти на замену батарей в квартире. Однако ЖЭК отказалась обеспечивать жильца данными услугами, так как  Геннадий состоял в договоре уже 5 лет с компанией «Доверие», которая обязывалась проводить ремонт. А деньги, которые перечислялись на счет ЖЭКа, переводятся данной управляющей компании. За все время договора с жилым домом данной компанией было получено около 30 тысяч с каждой квартиры, на которые можно было сделать хороший ремонт. Но управляющая компания считает, что их работники этого делать не должны.
 
Действительно, ни какой договор с данной компанией не имеет права отменить "Правила  технической эксплуатации жилищного фонда". Согласно этим правилам и нормам инженерное оборудование следует осматривать внутри помещений два раза в год, то есть в квартиру приходят работники из ДЕЗа два раза в год. Они должны проверить в квартире все краны, батареи и стояки. Приходить они должны до тех пор пока застанут вас дома.
 
Запомните: дважды в год  сантехнику и батареи должны быть проверены мастерами из ДЕЗа. В случае того, если этого не произошло, нужно звонить в ДЕЗ и вызывать слесаря сами. Слесарь же  обязан без дополнительной платы ликвидировать все неисправности.
 
Непригодные батареи, испорченные трубы, поломанные краны. Мы часто забываем о том, что такие мелкие проблемы иногда  могут стоить всей нашей жизни. Не задумывался об этом и Геннадий Задворнов. Светлана через программу "Среда обитания" подала заявление в суд. Её требованием послужило возмещение ей морального ущерба и ремонт всех квартир, пострадавших от потопа. К сожалению, её отца уже не вернуть.
 
Замена вентилей, ремонт смесителя "елочка", восстановление разбитого стекла, починка штепсельных розеток,  чистка газовых горелок – все это является только частью всего списка услуг, которые должны быть предоставлены мастерами ДЕЗа бесплатно. Немногие люди знают, однако вы имеете право бесплатно вызвать мастера даже для замены перегоревшей лампочки. Очень мелочная работа, но для кого-то это непосильно, например, одиноко проживающей пенсионерки. Также имеется список услуг, за которые взимается дополнительная плата, установленная в городе. В этот список входит починка  крана - от 30 до 70 рублей, перекрытие стояка – 170 рублей в час, замена дверного замка  – 190 рублей, установка стиральной машины – от 200 до 700 рублей.
 
Однако возможно, работники не помнят об этих тарифах. Для того, чтобы узнать это, мы проведем эксперимент. В одну из квартир девятиэтажного дома, в которых уже давно не осуществлялся ремонт, приглашается сантехник. По все квартире устанавливаются камеры скрытого наблюдения, которые фиксируют весь ход событий в квартире. Кроме того, независимый эксперт воспроизводит оценку стоимости работ.
 
Работник приходит спустя два часа, представляется Аликом. Первая поломка  – на стояке течет кран холодной воды. По мнению независимого эксперта, эта услуга должна быть выполнена бесплатно. Алик чинит вентиль бесплатно. После чего холодная вода течь перестала, зато в ванной полилась горячая.
 
Вторая поломка - в ванной не закрывается кран с горячей водой. Алик утверждает, что для этого нужно купить новый смеситель и он починит за дополнительную плату -  666 рублей. Смеситель поменян. Однако, по мнению независимого эксперта, можно было просто заменить одну запчасть  - кран-буксу, которую сантехник должен менять без дополнительной платы.
 
Третья поломка  - на кухне расшатался смеситель "елочка". Алик, не заглядывая под раковину, предлагает поменять смеситель. За что он просит дополнительную плату - 1111 рублей. По мнению же эксперта, эту поломку можно устранить, просто подтянув гайки на смесителе. Что также делается бесплатно.
 
Таким образом, за сантехнические услуги Алик получил сумму в размере 1777 рублей. Тогда как все поломки можно было устранить бесплатно. И при этом деньги он получил наличными и без квитанции. Нам неизвестно куда буду использованы эти деньги: то ли в ДЕЗ, то ли Алику, что также является нарушением государственных правил.
 
Запомните: услуги ДЕЗа могут оплачиваться только через банк. Для этого нужно требовать с мастера квитанцию об оплате, произвести оплату в Сбербанке, а потом предоставить её мастеру. В случае некачественно предоставленной услуги, вы имеете право требовать возврат денежных средств или повторный бесплатный ремонт.
 
Наше экспериментальное исследование привело к тому, что дезовские сантехники не очень охотно берутся за бесплатные услуги. Вместо этого они предлагают свои услуги за дополнительную плату, что выходит не очень дешево. Работники просто используют наше незнание стоимостей всех услуг, которые могут быть предоставлены.
 
До того как пригласить мастера, нужно ознакомиться со списком услуг, которые могут быть предоставлены бесплатно, и обязательно ознакомиться с прейскурантом платных услуг ДЕЗа. Данные списки вы можете найти в каждой жилконторе. Когда мастер начнет просить у вас денежные средства за бесплатные услуги и будет отказываться от выдачи квитанции, не торопитесь с оплатой. Для начала свяжитесь с ДЕЗ и попросите их о помощи в данной ситуации.
 
Оплата за воду является самой дорогостоящей услугой в вашей платежке. Холодная и горячая вода стоит от 200 до 3,5 тысячи рублей ежемесячно. В подвале каждого дома находится общедомовой счетчик. Который фиксирует расход воды жителями за месяц. В конце месяца фиксированное число делится поровну между всеми жителями, прописанными в доме, и умножается на тариф. Получившаяся цифра и оказывается в платежке, которую вы получаете в конце месяца. Таким образом, если в квартире зарегистрированы все ваши родственники, а живете вы один, то платить вам придется за всех членов семьи.
 
По данным коммунальщиков, семья, которая состоит из трех человек, расходует в месяц 35 тысяч литров воды. Очень трудно верится, так как таким количеством воды можно начисто вымыть 100 слонов в зоопарке. Вроде бы все знают, что в квартире выгодно установление счетчика и оплата воды по нему. Однако насколько выгоднее? Для того чтобы узнать, мы проведем другой эксперимент. В квартире семьи Цветковых мы устанавливаем счетчик на воду. Все это нам обходится около 4 тысяч рублей, и 380платится за годовое обслуживание.
 
В данной квартире проживает три человека. Отец работает целыми днями, мать до позднего вечера находится  в институте, их сын пребывает в детском саде. Единственным живым организмом, находящимся целыми днями дома, является морская черепашка Степан. С утра вся семья умывается и обновляют место обитания Степана. Под вечер ими принимается душ, моется посуда и опять меняется вода черепахе. Стиральная машина включается пару раз на неделе. В прошлом месяце пришла платежка на 4300 рублей, из которых 2 тысячи было выплачено за холодную и горячую воду. Спустя месяц после установки счетчика Цветковы получили новую платежку. Общая сумма – 2760 рублей. За воду заплатили около 760 рублей, что составляет в три раза меньше, чем месяцем ранее.
 
Таким образом, счетчик на воду экономит деньги в достаточно приличных размерах. Если у вас дома нет домашних животных, на которых требуется достаточно много воды, вы не тратите столько много воды, то вы действительно сможете сэкономить, установив счетчик на воду.
 
Если вы все-таки решились на установку счетчика, сообщите об этом в свой ДЕЗ или ЖЭК и пригласите мастера. Не смотря на то, что вам нужно будет заплатить за аппарат и его установку, за несколько месяцев эта сумма вам окупится.
 
Счетчик вам установили. Вас теперь беспокоит вопрос о том, сколько же вы тратите воды и сколько вам придётся заплатить. Нужно просто не терять уверенности в себе.
 
В городе Снежинск Челябинской области одна из пенсионерок платит в месяц за холодную воду – 6 рублей, за горячую – 12 рублей. После установки счетчика она точно знает количество израсходованной воды. Людмила Ивановна в квартире живет одна, воды тратит очень мало, так как один раз в день моет посуду, раз в неделю занимается стиркой и раз в два дня принимает душ. После её подсчетов оказалось, что её расходы составляют в шесть раз меньше нормы.
 
В ноябре она получила странную платежку – сумма платежа увеличилась почти в 10 раз. Законопослушная пенсионерка была удивлена такому подорожанию, однако все оплатила. Такие платежки Людмила Ивановна стала получать каждый месяц. На третий раз она не стала оплачивать, а обратилась с заявлением в прокуратуру. Её заявление оказалось  далеко не единственным. После чего была проведена проверка, которая выяснила,  что сумма в платежках была изменена управляющей компанией ОАО "Сервис", обслуживающая город Снежинск. По неизвестным  причинам с ноября жильцы с счетчиками опять стали платить по общему тарифу.
 
Представители компании утверждают: в доме Людмилы Ивановны не был установлен общедомовой счетчик. Но никакой  связи между его отсутствием и повышенными суммами в платежке Людмилы Ивановны, объяснить никто не смог. Прокуратура тоже этого не поняла. Коммунальщиков принудили возвратить  жителям те деньги, которые  они переплатили за воду.
 
Если вы установили в квартире счетчик, то вам следует платить только за ту воду, которой вы пользовались. Управляющую компанию не должно беспокоить, есть ли в подвале общедомовой счетчик или нет.
 
Если оплата коммунальных услуг неожиданно возросла по непонятной вам причине, обратитесь за помощью в ДЕЗ или в ЖЭК. На платежках и квитанциях за оплату всегда должен быть указан номер телефона данных организаций. Узнайте, на самом ли деле возросли тарифы, возможно, Вам просто выслали неправильную платежку.
 
Оплата отопления. Отопление является следующим пунктом в платежке, за которое жители платят от 500 до 1,5 тысячи рублей ежемесячно. Летом эта плата составляет меньше, чем зимой. В северных районах отопление дороже. В южных районах наоборот, дешевле. В стоимость входит не только отопление квартиры,  но и отопление подъезда. Однако это не означает, что и там и там будет тепло.
 
В городе Юбилейном Московской области произошла непредсказуемая история. В одном из подъездов за ночь пропали все батареи. Жители этого  дома подали заявление в милицию и оформили запрос в ДЕЗ, в котором они выразили свою просьбу разобраться, куда пропали батареи и подняли вопрос об отоплении  в подъезде. Однако никакого ответа они не получили. После этого  жильцы послали  запрос в правительство города. Выяснилось, что он все знает об этой ситуации, так как батареи были спилены с целью сохранения батарей.  Проблема заключалась в том, что в подъезде всегда было холодно, а батареи лопались.
 
Жители дома №1 обратились за помощью в Жилинспекцию, чтобы проконтролировать за деятельностью ЖКХ. Жилинспекция утвердила о возврате батарей на место. ДЕЗ вернул батареи в подъезд. Но на этом жители дома не успокоились. Спустя месяц всем жителям пришли новые платежки ЖКХ – сумма в  них была  увеличена  в 1,5 раза. Выяснилось, что жильцы дома должны заплатить за дорогу батарей в ДЕЗ и обратно. Это стало последней каплей. На сегодняшний день жильцы дома №1 подали на ДЕЗ в суд. Их требование заключается в том, чтобы вернули деньги, которые они выплатили за установку батарей.
 
В случае отказа ДЕЗ от своих законных обязанностей, вам следует написать жалобу в Жилинспекцию – ее телефон Вам обязаны предоставить  в местном ДЕЗе или ЖЭКе.
 
Капитальный ремонт. Оплата за него не включается в стандартные квитанции ЖКХ, так как местные власти обязаны осуществлять его за свой счет.
 
В городе Воронеже Татьяна Бучнева, которая проживает в одном из  домов по улице Машиностроителей, на балконе развешивала бельё. Спустя  несколько секунд неожиданно балкон обвалился вниз. Скорая помощь ехала недолго однако спасти Татьяну не удалось.
 
В доме ни разу не делали ремонт за все время его существования, то есть  уже 58 лет. Как говорят жители, балконы держатся только на честном слове, так как они держатся лишь на железных подпорках. Семье Бучневых не удалось поставить подпорки, так как их квартира находится на третьем этаже. Кроме того, под их балконом находится  вход в парикмахерскую.
Случайность или расчетливость ЖКХ? Этот вопрос сейчас решается в прокуратуре.
 
Инженерная служба обязана была хотя бы высказать предупреждение жителям в том, что балконы находятся в опасном для жизни состоянии. Однако даже после такого случая этого никто и не собирался делать. По мнению ЖЭКа, виновной в своей гибели является сама Татьяна: не стоило  выходить на балкон. А ремонт должен производиться за счет жителей дома. В действительности, если дом управляется ЖЭКом, то он обязан производить ремонт балконов. Сотрудники ЖЭКа зря перекидывают это на жильцов, так как жители могут объединиться и обратиться за помощью в ТСЖ.
 
ТСЖ обозначает объединение под названием  "Товарищество собственников жилья", которое было создано как альтернатива ЖЭКам. Сотрудники ЖЭКа просто выполняют свои обязанности, то есть чинят батареи, меняют трубы, перекрывают воду в кране. Однако их не интересуют денежные расходы за их сантехнические и прочие услуги. ТСЖ, напротив, интересуются в наших расходах за данные ими услуги. В их состав включены только жители дома, которые решают сколько денег израсходовать на ремонт, сколько за отопление или сантехнику. Ни ДЕЗу, ни ЖЭКу они нисколько не платят.
 
Казалось бы, что не вся теория подтверждена практикой. Все знают множество историй, когда ТСЖ поступало несправедливо с жителями дома. Будет ли польза, если вступить в ТСЖ? Какая сумма оплаты за квартиру установлены членами ТСЖ? И можно ли сократить свои расходы, вступив в состав товарищества собственников жилья? Чтобы найти ответы на эти вопросы, рассмотрим случай, который произошел в доме №26, расположенным на Ярославском шоссе в Москве, и в котором ТСЖ существует уже 5 лет.
 
Квитанция, которую сейчас получают жители дома №26, содержит не девять пунктов, как в стандартной  платежке, а всего четыре: индивидуальный тепловой пункт, содержание и ремонт, капитальный ремонт и отопление. Оплата за воду осуществляется отдельно. Вместо стандартных трех пунктов (горячая, холодная, и водоотведение) там находится один – просто вода.
 
К примеру, по обычному тарифному плану выходит, что оплата за горячую воду производится дважды, так как вода для батарей и для крана нагревается в одном и том же котле. То есть вода нагревается один раз, а потом её распределяют к кранам с горячей водой и в трубы, которые подходят к батареям.
 
Водоотведение - оплата за то, что использованная вода уходит через трубы из нашей квартиры. Такие  коммуникации закладываются при постройке дома. После этого их ремонтируют, однако очень редко. Сотрудники ТСЖ говорят, что ежемесячная оплата совсем не обязательна, и сейчас они платят только лишь за холодную воду. При этом стоимость квартплаты сократилась примерно на 500 рублей.
 
Следующий пункт, на котором можно сэкономить – радиоточка. Сотрудники ТСЖ имеют право не платить за неё, так как большинство людей ею не пользуются и даже не знают, где она расположена. Однако многие при этом производят за неё оплату в размере 34 рублей в месяц. Казалось бы совсем не много. Но для одинокого пенсионера 34 рубля ежемесячно не помешают. К тому же за год выходит  408 рублей.
 
В том случае, если вы не используете радиоточку, то можете сократить свои расходы за год на 400 рублей. Для того, чтобы отказаться от этой услуги, необязательно состоять в ТСЖ. Вам следует написать заявление в свободной форме в Главное управление инженерной службы вашего района. После чего Вам должны дать квитанцию, которую обязательно оплатить в банке. Затем к вам придет работник ЖЭКа и выключит радиоточку. Спустя месяц этот пункт будет удален из вашей платежки.
 
Оплата домофона. Ежемесячно за его ремонт жители обязаны платить 50 рублей. Однако домофон чинится один раз в год. Вследствие чего сотрудники ТСЖ убрали этот пункт из своих платежек. Следующий пункт – ремонт и содержание жилплощади, который стоит у жильцов дома с ТСЖ 9 рублей за квадратный метр. Тогда как жильцы противоположного дома  – 21 рубль.
 
Вот еще одно различие. Обычно квартплата зависит от количества народа, проживающего в ней. В обычном доме – чем больше народу, тем больше оплата за коммунальные услуги. В доме же, где есть ТСЖ, напротив: чем больше жителей, тем меньше оплата за коммунальные услуги, так как на каждого прописанного жителя, который имеет данное жилье, выделяется субсидия в размере 13 рублей 92 копейки. В связи с этим возрастание количества прописанных жителей уменьшает квартплату.
 
Таким образом, жильцы дома, в котором есть ТСЖ, платят за коммунальные услуги на 700-900 рублей меньше. Обычно ДЕЗ сам не выполняет сантехнические работы, так как он договаривается с управляющей компанией и производит оплату  ей за предоставление услуг. Как посредник, ДЕЗ получает за это проценты.
 
ТСЖ в доме №26 организовалось сразу после постройки.  Одна из дольщиц Марина Ермакова рассчитала расходы для завершения постройки, что составило по 600 рублей с квадратного метра. Дом достроили в быстрые сроки, а Марину избрали председателем ТСЖ.
 
Самые первые ТСЖ были организованы в 2000 году. Жильцы еще не слишком уверены в своих силам, так как не знают своих прав и обязанностей, чем очень часто злоупотребляют мошенники.
 
В Москве на Кутузовском проспекте у жильцов дома 18 осенью нежданно квартплата возросла почти в два раза. Жители обратились за помощью в ЖЭК, и тут оказалось, что коммунальщики об этих изменениях ничего не знают. Выяснилось, что в доме уже как два месяца организовано ТСЖ.
 
Для жителей это было большой  неожиданностью. Кроме того, сотрудники ЖЭКа  вообще ничего об этом не знали. Только потом одна из жителей дома Анна Левина припомнила  странный разговор со своей соседкой, который произошел за полгода до этого. Соседка сказала, что к ней приходили две дамы, заявили ей, что женщине необходимо оформить гуманитарную помощь, и попросили подписаться под заявлением на доставку и получение  продуктового набора. Жительница не глядя поставила подпись. Позднее выяснилось, что  "Гуманитарной помощью" как раз и было товарищество собственников жилья. В действительности,  подписи были собраны для протокола общего собрания жителей. Только самим жителям об этом по каким-то причинам не сказали.
 
Оказалось, что ТСЖ в обход жителей зарегистрировала бывший замдиректора ДЕЗа. Жители дома подали иск. Суд признал, что ТСЖ оформлено незаконно. Теперь дом №18 опять обслуживается  ДЕЗом.
 
Важным шагом в организации ТСЖ является выбор честного управляющего, на которого можно положиться, который будет уменьшать расходы жителей, а не злоупотреблять ими. Тогда вам действительно придется меньше тратить свои денежные средства на коммунальные услуги.
 
От ЖКХ никуда не денешься. За коммунальные услуги все равно придется платить. Но Вы можете  сэкономить, если:
 
- откажетесь от услуг, которыми  Вы не пользуетесь,
 
- установите в квартире счетчик на воду,
 
- изучите  список бесплатных услуг мастеров Вашего ДЕЗа,
 
- будете более внимательно читать платежки, которые к Вам приходят и обращаться в ДЕЗ, если цифры вдруг изменились,
 
- организуете ТСЖ, если найдётся в Вашем доме  достойный кандидат на должность председателя.

 
Эти простые правила помогут вам сэкономить на квартплате.

 



 

По материалам передачи   «Среда Обитания»


Использование материалов сайта разрешено только с активной ссылкой на сайт  www.dubna.ws


английский
   
Интервью